老黄牛要觉醒:六大门派随波逐流,戏说工作的“智慧”(上半部)

开始进入正题之前,先谈几个小问题,上次抛了一块砖头《运营商业务已到拐点,经营病急不可乱投医》,引起了不少同事的讨论和回复,很多思考和见地让本人受益匪浅,里边有几个问题我想回应一下,顺带装点一下门面:http://xinsheng.huawei.com/cn/index.php?app=forum&mod=Detail&act=index&id=3522241
现在开始进入正题,这个文章并不是教各位苟且偷生,而是把六大门派的一些小把戏晒一晒,一个大家都知道原理的魔术应该会失去他的魔力。主要还是给想做事的兄弟姐妹看看哪些地方可以不作恶不被坑,当然想鬼混的也可以看看有啥能用得上的;对于那些玩的很溜的“大仙”们,大家都在一个船上的,太聪明会把船给凿沉的,船沉了真有本事的人都可以游到岸边,“大仙”能不能活下来却是个问题。本文全是故事和段子,纯属虚构,如有雷同可以适当的对号入座但不要做过多的联想,关注问题的本身。
1、做永远的乐观派,哪怕天崩地裂
在华为,很有意思的一件事情,空头是没有生存空间,就像男人一样永远不能说自己不行。只要有人说一下对业务未来比较悲观或者谈论一下业务的潜在风险,尤其是正规场合,几乎都会被多头暴打,扣上不思进取不敢挑战的帽子。所以滞涨期的生存第一法条就是要做永远的乐观派,革空军司令的命。
Ø增长还是有机会的
在当下的时节,没有任何一个主管会主动公开说我业务发展不上去了,我的组织和人员规模要缩减,就跟达康书记不能说GDP搞不上去是一个道理。增长是一个永恒的追求,但却不是一个永恒的趋势。某年,华山论剑气势恢宏,各路英雄好汉齐聚一堂,心潮彭拜一起规划未来有没有可能有几个堂口规模可以率先进入2B名人堂(请脑补各大城市争夺万亿GDP俱乐部的画面)。愿望是美好的,而且有的堂口确实实现了,但是有些堂口打肿脸来充胖子,争先恐后冲2B一时也是江湖佳话,可惜步子迈太大扯着了,结果今年减员增效上也是弄潮儿。最后,也能落个敢于挑战但时运不济的好名声,也不算是祸事。但是如果反过来,一上来就说搞不定,拒绝挑战这样美好的规划,结局可能就不会太美好了。所以,您应该可以理解,为什么我们在需要全身而退的时候总是会慢一拍的逻辑。当然,最近四个纪要的发布或许可以改变这个局面。
Ø这个风险有点可控
公司业务摊子那么大,偶尔摊上一两个黑天鹅也很正常。这个时候,我们业务主官的处理就非常的有艺术了。作为一方大员,心里应该是这么想的,我运气会这么差,十年不出一次的事情,我刚来上任就能遇上?业务一收缩岗位称重22级的号就变18级了,我反正不能做最后一任XX代表及第一任XX办事处主任。反正是个小概率事件,跟公司汇报就说从一线来看这个风险可控,业务可以正常整,尽管这个时候其他所有的公司都要收缩业务暂避风头,甚至公司总部都想收一把但是还是被主官们的壮志豪情给唬住了,最后错过最佳离场时机,剩下一地鸡毛。
Ø这还是个价值客户
这又是另外一个套路,公司做生意的客户那么多,难免遇上一两个很不靠谱的主。任总说的好,给钱买东西的就是客户,给高价买优质服务的就是价值客户。但是自古痴情女子负心汉,干了坏事不买单的主某客户就是一个典型,从I国到T国,从T国到S国,从S国到如今N国,说起来真是咬牙切齿,简直让我怀疑他是不是来自外太空。但是,我们一定会说“这还是个价值客户”,怎么能不是嘛,一年好几个亿生意,可惜挣得几个钢镚做一把坏账就都回去了。
Ø冲一把,目标还是有希望的
如何要考试的话,这里应该是个重点了。华为公司就是一直要冲锋,不能瞒产。业务上升期问题不大,机会一抓一大把,稍微花点代价催熟一下就出来了,正所谓重赏重压出奇迹。但是此一时彼一时,如今该不搞定的时候就会搞不定,超越规律的事情也有,但都是饮鸩止渴,就像今年很火的58铜城项目。假设有一个违背客观规律的事情,老大问您能不能搞定?您会怎么回答?场景一,您说搞不定您马上被痛骂甚至被干掉,外加两顶万能的帽子,一曰“客户关系不行”,二曰“不敢挑战”,最后您没有机会看到搞不定的那一天;场景二,您这么说,领导这个虽然有点难,我们冲一冲吧,没准还是有希望的。回去后您一切照旧,到最后一天没搞定,您说领导我尽力了确实有各种客观原因,结果您活下来了耶。当然,您胆子大一点,也比较敢挖坑,就还真有可能逆天改命,不仅猪飞上天,而且趁风停的时候还长出了翅膀,恭喜您成精了,赶紧找个老实的兄弟来接班填坑。到这里,您应该知道,如果您的上一任在交接的时候能够真诚的告诉您他真的没有给您挖坑,不要错过,这个绝对是一个可以一辈子的好基友啊!
小结:战略上一定是进取的,一定要藐视敌人;但是一线组织更多的是战术执行,在传统业务上适当保守一点,至少在战术上还是要重视对手,目空一切只能快速的陷入泥潭。
2、亮点派:一定要包装,哪怕手里只有一个烂苹果
没有亮点的人在华为生存是很难的,因为没有荣耀的光环加身,没人会注意您,自然也不可能脱颖而出,手起刀落砍人的时候自然也是找没有亮点的人。当然,如果是大神,工作上英明神武自带亮点光环的人不在我下面要叙述的范围,我要说的是手里只有一个烂苹果,却千方百计如何包装成一个亮点。
Ø热点是最好的亮点,蹭要赶早
如果您手里只有一副烂牌,您最好的选择就是傍一个一手王炸的对家,而在华为这个对家就是公司各式各样的热点。顺潮流而动,率先响应领导号召行动落实,亮点就自然浮出水面,当然热点的热度是有时效性的,所以早起的鸟儿有虫吃。比方说三朵云,16年一时风起云涌,这个时候蹭热点的套路应该是这样的:1、先主动申请带一批客户回国参观,借客户之口疯狂点赞,这个东西好这个东西有用;2、回到一线,第一时间不惜血本大干快上,把代表处各种三朵云建起来,向机关汇报落地成功,客户评价好,改变了作战方式;3、发动各路好汉,包装各种案例及成功经验,持续刷几个爆款。再比方说,公司开始大力搞IT的时候,蹭热点的方式应该是这样的,找一个关系比较铁的运营商,半卖半送搞进去一批设备,低价卖设备怎么出亮点呢?找个盈利好的大项目把这批设备打包进去,内部做个指定拆分,拆他个几百万订货,这样抢到沙发可以第一时间发喜报了!
Ø投其所好,冷门也可以成亮点
热点也不是天天有,而且不是每个部门都可以及时蹭上或者具备相关的条件。蹭不到热点的情况下,还有一条路是找到领导的痛点,投其所好用适当的方法化解,这样就成了亮点了,当然这个对观察力和政治敏感度要求很高。比方说有这么个场景,历史上业务狂飙突进的时候大家路子都比较活,免不了有的Boss就挖了一些坑,Boss在升官前还未能找到有效方法填满,但又不能明说要下边想办法把这个坑和谐一下。如果能够及时捕捉到这个信息,用比较合适的方式神不知鬼不觉的把坑填了,这个亮点就直接种在BOSS的心坎里了。当然,能够在不挖坑的情况下填坑的人都是英雄,确实有这能力应该上光荣榜。
Ø找到爆点,领导说好才是真的好
有的时候确实很憋屈,万事俱备只欠东风,事情做得也还可以,但是就是不出彩,这是很多兄弟姐妹没有摸到的罩门。举个例子,有两个同事,干同样的工作,A同事从业务实际效果上可以打100分,B同事要差一些只能打70分,但是A是个老黄牛,干事踏实静水潜流,B呢半桶水摇的很响,在一两件拿的出手的事情上狂放炮仗烟火,亮闪闪的把领导注意力吸引注了,领导一说好自然就是真的好,得分就在Boss心中就对调了,A 70分,B 100分!
Ø锦上添花前提是管理好领导的期望值
其实,亮点的本质在于超出期望,超出期望这个东西又比较艺术了。对于那些半罐子的人,他们最拿手的好戏就是管理领导的期望值。比方说,一个项目其实拿单不难,这个时候就千万不能说很容易,一定要说非常难,客户犹豫,26骚扰,爱立信准备跳水,一定要制造出来很难的假象忽悠住,最后顺利拿下是不是就超出期望了。反过来,那些老实人一五一十的说这个很容易,拿下来就成了稀松平常的事情,只是做好了本职工作。其实,这个世界上哪有这么多锦上添花的好事,其实不过是好事者制造的幻象罢了。
小结:亮点文化下真抓实干还是有生存空间的,因为一个烂苹果再怎么包装吃起来应该味道也不会太好,尤其是长期销售这样的苹果应该没好果子吃,奋斗者一定要撑到那些大仙们露馅的那一天然后开始捡贝壳,忍字当头啊。
3、江湖第一大门派:既要抢功,又要甩锅
亮点派是工作上布局的“智慧”,亮点布置好了基本上就是碾压式的优势或者叫降维打击吧。并不是每个大仙都是这么高超的手法和风骚的走位,另一个路数就是抢功甩锅派,尽管吃相不是太文雅,但是对踏实干事的人杀伤力最大。
Ø第一时间发布胜利的消息,同时也不要做那个带来坏消息的人
举个例子您就知道了,马拉松赛事是怎么来的,一个叫菲迪皮茨的兄弟在希波战争马拉松会战获胜以后一路狂奔42.19公里到雅典通报胜利的消息,力竭而亡。您会发现很有意思的事情,在希波战争中浴血拼杀的将士没有人记得了,人们却用了一项影响广泛的长跑赛事纪念这个通报胜利消息的人。这应该是人性的一个弱点,一直给传递好消息的人会被误认为是这一系列好事情的缔造者,所以抢功甩锅派的第一秘籍就是成为第一个发布好消息的人。这就让那些踏实的兄弟姐妹有的时候比较蒙圈,明明这事情是我们干的,为啥他们这么急急忙忙告诉领导好消息,明明这事情才有一点点进展,为什么他们就这么着急跟领导说。
这个事情的反面就是千万不要成为那个传递坏消息的人,不然您一定会很惨的,皇帝的新衣为什么不会被戳破,就是这个道理。狂飙末年的经营预测就是大家都不愿意传递坏消息所酿成的重大事故,是年春季一片形势大好又是丰收年,中华狂飙突进四夷宾服。内朝的大学士们在前线捷报频传的情况下错判形势迈出步子花钱。但实际上四夷暗流涌动,但几乎所有的人都愿意扛到最后一刻,让内朝的大学士们自己去最后关头直面这个血淋淋的坏消息。
Ø体现价值,没有困难制造困难也要上
您的工作价值在哪里?这绝对是可以让所有华为奋斗者错愕的问题,奋斗者的逻辑是我的价值老大您看不到嘛!而抢功甩锅派却是想的清楚,一定要体现存在体现价值,有的同事实在乏善可陈,就只能没有困难制造困难也要上咯。比方说,来了个利润不错的项目,条款各方面都美美的,您想的挺好这个内部评审肯定嗖嗖的,晚了客户想清楚了都不干了。偏偏这个时候,宇宙第一大BU评审人会跳出来说这里边有个条款风险很大后续会增加很多成本,要优化,您一定会震怒,这怎么可能啥风险啊,历史上都是这么干的,没出过事。这下您就中招了,对家一定会说存在就是合理的吗,没出过事就代表不会出事吗?然后您无言了,您问X总求指导该怎么办呢?然后狐狸尾巴就出来了,对家会说客户界面优化确实很难,这样吧考虑点风险准备金,但是这样一来我们的BU毛利很差,划点账呗。到这您就秒懂了,花钱买平安嘛!
Ø数字一定是最重要的,因为领导只看结果
强KPI考核牵引之下,数字的魔力是无限的,数字的结果不好您再说土壤肥力有提高那都是讲故事。所以功成不必我在的结果只能是功成的那一天您真的不在了,确实有点残酷。所以捏造一个好看的数字是抢功甩锅派的拿手好戏,一个比较常用的手法就是财务上“洗大澡”,这个如果能做个大数据分析应该会非常有意思!比方说,一个新任命的堂主在10月份接任,在1-9月份这个堂口的形势一片大好,四季度突然急转直下,所有项目都搞不定了,所有的风险都出来了,导致当年完成出人意料的差。这其实人家在磨洋工,调整节奏呢。结果第二年,一开年这个堂口突然一下正常了,一路狂飙突进独占鳌头,各种赛马榜单排第一,最后的结果当然是新任堂主一改颓势,威武雄壮!
Ø永远不要承认自己错了,错了也是别人带歪的
有错就要认要诚实,小时候爸爸妈妈都是这么教的,在抢功甩锅派看来简直就是坑娃的神技,怎么可能是我的错吗,错了也是那个谁带的,或者我也是按流程办事谁知道会出问题。比方说,有个超级大烂项目,本来事主伙同一堆人为了增长威逼利诱下边人整的,结果后边问题实在太多炸了锅了,这个时候所有的人都清楚这个是谁的错,但事主就是不会认的,一定会找各种理由说被谁人蒙蔽了,哪个流程有漏洞被人钻了空子。假设您承认了,就要买单走人,所以也是保住乌纱帽的无奈之举,这个根子还在上边的唯数字增长论英雄上。
Ø千万不要有主张,凡事都要别人背书
一般的逻辑还是凡事咱还是要有自己的主张,有自己的思考和观点。对于一个准备随时抢功或者甩锅的人来说这实则是大忌,没有态度其实才是最好态度。有这么个场景,一个风险极大的项目要开会决策了,有三个玩家,一个耿直派基于事实义正言辞说不能整,一个乐观派说风险可控一定要整,咱们的抢功甩锅派就会左右逢源做也可不做亦可没有主张。结果应该会是这样的,如果因为耿直派的坚持合同没签,首先他肯定得罪了乐观派,如果圣上降旨怪罪这个项目丢了,耿直派死定了,乐观派一定会说他们光说风险不想办法,抢功甩锅派就好说了当时我说了这个项目也可以做,他们太强调风险了。如果圣上龙颜大悦,说耿直派管的好,把控住了风险,抢功甩锅派还可以说我当时说了这个项目有风险。另外一个场景,合同签下来的问题爆了出了险,他还是活下来,审计一查会议纪要因为他当时确实说了这个项目有风险。
Ø当阳桥上好榜样,怒吼一招成天尊
当阳桥上猛张飞喝退千军万马的时候,他一定想不到他这一绝技在华为可以发扬光大,成为华为开会讨论问题的一大盛景。谁的嗓门大,谁就有道理,谁的嗓门大,谁就能唬住各路神仙抢占最好的资源。这点外企来的社招同学应该极其的不适应,从来没见过这么不斯文的,一下子就被镇住乱了方寸。有这项神技,会少很多麻烦,举个例子,您工作上出了个小纰漏,正常来说您的下游会退还给您修改,但是下游的兄弟是个老实人,知道您怒吼天尊的本性,就乖乖的给您做了无名英雄替您补了漏,最后领导还得表扬您这块做的好!
Ø干难事必要有替死鬼
华为不是慈善场所,即便是东郭先生也有要上战场的一天,这个时候怎么破呢。也不算太难,华为工种分的比较细,一个事情没搞定您说完成是一个人的问题也不可能,这就有空间了。如果这个东郭先生,接到一个非常艰巨的任务,他第一时间就是呼唤炮灰找好替死鬼,成功自然是东郭有方,败了就是有猪队友。比方说有的很费解的事情就好解释了,准备上线个变革方案,放眼业界都是新的东西没有搞过或者并没有成功实践可以借鉴,但有的时候偏偏要找一个顾问,尽管知道有问题的时候他也“顾”不上,其实这不是找顾问这是雇个备胎准备背锅。
小结:尽管对于奋斗者来说,抢功甩锅派令人生厌。但是如果您可以勇敢地对自己的错误背负责任,也愿意努力的付出做好本职工作,却没有能力捍卫自己胜利的果实,只能送您一句“JIANG公千古”。
(未完待续)上半部讲了乐观派、亮点派、抢功甩锅派,下半部先剧情提要一下,要介绍的是胶片派、伯乐派、内心强大派,本次文章太长,内容上也不免有争议,不过大家争取看完吧,或许会有豁然开朗的感觉。。。[face:1]